Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las tarifas de envíos?
R: Los costos cubren entrega a domicilio a nivel nacional. El costo del envió económico es de $128.00 MXN para zona metropolitana y Estado de México, para envios al interior de la republica Mexicana el costo del envio es $199.00 MXN.
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
R: El envió dentro de zona metropolitana, tiene un tiempo de entrega de 3 a 8 días hábiles. El envió foraneo tiene un tiempo de entrega de 8 a 15 días hábiles.
¿Por qué paqueterías me enviaran mi paquete?
R: Trabajamos con distintas paqueterías, FedEx, Red pack, Y te puede llegar por cualquiera de ellas, se te enviara un correo electrónico el cual contenta un numero de guía con el que podrás rastrear tu paquete.
¿Cuáles son las diferentes formas de pago?
R: Estas son nuestras diferentes formas de pago:
- Puedes pagar con tarjetas de crédito o debito (VISA, MASTERCARD, AmEx).
- Efectivo (OXXO, 7-Eleven, Farmacias del Ahorro, Farmacias Benavides).
- Deposito bancario (BBVA Bancomer).
- Transferencia bancaria (SPEI).
- PayPal.
¿Puedo hacer una devolución de mi producto?
R: Por supuesto que sí solo tienes que consultar las políticas de devolución para ver si se cumplen con los requisitos. Da click aquí.
¿Nuestros productos son originales?
R: Sí, todas las marcas que se manejan en sucursales y en tienda online, son totalmente originales.
¿Dónde puedo encontrar una sucursal de Trendy Accessories?
R: Contamos con 73 sucursales en varios Estados de la Republica Mexicana, puedes consultar la lista de nuestras sucursales en nuestra pagina de “Sucursales”. Da click aquí.
¿Cómo debo de utilizar mi código de descuento?
R: El cupón de descuento se debe de utilizar en la pantalla de pagos, ahí se encontrará una opción que indica que se debe de agregar el código. El código debe de ser escrito en mayúsculas y el descuento se aplicará automáticamente. Se deben de consultar los términos y condiciones de la promoción que se encuentre vigente.